Étude de cas : Team-building & RSE, le parfait combo d’aujourd'hui et de demain
La direction des ventes de Monte-Carlo Société des Bains de Mer a voulu faire vivre à ses équipes un team building RSE répondant au positionnement de son offre groupe, aux valeurs de l’entreprise, et aux attentes de ses clients. Résultat ? L’organisation, en mars 2024, d’un événement à faible impact carbone. Alexandre Cognet, directeur des ventes, témoigne de la volonté de réunir et de fédérer ses équipes tout en les sensibilisant à la démarche écologique de la Société des Bains de Mer. De quoi leur permettre également de mieux conseiller les organisateurs d’évènements dans leur futur programme.
Quel est le moteur d’un événement de team-building ?
Alexandre Cognet : L’objectif premier est d’abord de créer un lien entre les équipes. Avec le développement du télétravail, l’éloignement de certains collaborateurs, les salariés ont moins d’opportunités de créer du lien entre collègues. C’est pourquoi nous avons tenu à réunir l’ensemble de la direction des ventes de la Société des Bains de Mer, autour d’une journée commune, afin de susciter une dynamique, de renforcer l’esprit d’équipe, et de donner l’envie de travailler ensemble.
Le thème de la journée de team-building de mars 2024 : la Responsabilité Sociale des Entreprises. Comment a-t-il été construit ?
Alexandre Cognet : Nous avions l’idée d’organiser un événement dans notre zone géographique, afin de limiter l’impact du transport de nos salariés, et l’envie de faire découvrir les atouts de Monaco et de ses alentours. La Principauté est une destination qui est très engagée au niveau de la durabilité, et donc de la RSE, en fin de compte, depuis très longtemps, de même que la Société des Bains de Mer. Nous avons donc choisi un partenaire organisationnel local certifié, Raising Stones, avec son programme Act For Heritage représentatif des engagements institutionnels, environnementaux, et entrepreneuriaux actuels dans le domaine de la RSE.
Comment s’est déroulée de cette journée ?
Alexandre Cognet : Cela a pris la forme d’une découverte géographique de sites naturels et historiques des engagements locaux, à la fois sociaux, environnementaux et sociétaux. En Méhari électrique, nos salariés ont parcouru la Principauté, avec des épreuves à chaque arrêt, sur le thème de la protection des océans (la récolte d’objets rejetés par la mer permettait de guider les coéquipiers dans une épreuve de course), des espèces florales (une épreuve organisée sur un site naturel au milieu de pins pour sensibiliser aux risques d’incendie et à l’importance des papillons), mais aussi des enfants (avec un challenge de rapidité Lego©, les jouets étant ensuite offerts à des enfants à l’hôpital). Chacune de ces épreuves correspondait à des actions concrètes, et à chaque lieu, les salariés complétaient leur itinéraire et se rendaient sur le lieu suivant. Une petite olympiade sous forme de course d’orientation, en somme.
Comment certaines valeurs de la Société des Bains de Mer ont-elles été mises en avant à travers cet événement ?
Alexandre Cognet : Avec notre partenaire, nous avons mis au point une pause sucrée dans laquelle l’ensemble des ingrédients provenaient de sources locales, à haute valeur environnementale et/ou sociale. Quelques exemples ? Les gâteaux réalisés par une association favorisant la réinsertion de personnes en situation de handicap. Les fraises fournies par un producteur local de Carros. Des bières sans alcool 100% locales qui financent une fondation protégeant les enfants défavorisés.
La fin de la journée nous a ensuite orientés vers le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort, un lieu vraiment symbolique de l’engagement de Monte-Carlo Société des Bains de Mer. C’est un établissement Green Globe avec le statut Platinum (dix ans depuis l’obtention du label). Sur place, le chef étoilé Marcel Ravin déploie de nombreuses initiatives en lien avec la RSE, et l’établissement lui-même est équipé d’une centrale photovoltaïque et de son propre jardin potager. Il était donc logique que ce lieu d’exception accueille l’épreuve finale de cette journée dédiée à la sensibilisation des salariés aux questions sociales, sociétales et environnementales.
Comment cette sensibilisation se mesure-t-elle dans le travail de vos collaborateurs ?
Alexandre Cognet : Tout l’intérêt vient de l’expérience vécue. Lorsque nos clients dans le secteur événementiel souhaitent organiser une session de team-building, ou un séminaire où seront abordées ces questions, nos collaborateurs peuvent leur fournir des informations concrètes et agrémenter leur programme. C’est donc aussi bien sur le volet individuel, avec une sensibilisation aux grands enjeux socio-environnementaux, que d’un point de vue professionnel que cette démarche fait sens.
Comment la RSE infuse-t-elle aujourd’hui dans l’offre événementielle de la SBM ?
Alexandre Cognet : L’idée est d’aller toujours plus loin. À l’image de ce team-building, où nous souhaitions nous déplacer en véhicule électrique, proposer à nos collaborateurs une pause locale et sociale avec du café issu du commerce équitable, des fruits frais récoltés à Menton... Sur l’ensemble de nos prestations, nous nous efforçons de proposer des activités de team building sensibilisant sur les enjeux du RSE mais aussi ayant un impact positif sur notre territoire local. Ainsi nous avons pour objectif d’associer des partenaires locaux, des associations, des fondations, afin d’organiser des événements sur-mesure qui fédèrent autour de ces grandes questions de société. Et si Monte-Carlo Société des Bains de Mer cultive depuis longtemps son engagement, c’est au niveau de la portée du message que l’on sent une évolution positive. Depuis la pandémie, la problématique de l’eau, du réchauffement climatique, de la crise écologique, résonne beaucoup plus : cela parle à tout le monde. La prise en compte de l’impact d’un événement B2B, par exemple, est beaucoup plus importante qu’auparavant.
Comment justement Monaco et la Société des Bains de Mer répondent-elles aux enjeux d’impact socio-environnemental de l’événementiel ?
Alexandre Cognet : Historiquement, en raison de la part du tourisme dans le P.I.B. de Monaco d’une part et de notre actionnariat d’autre part, nous sommes liés à la Principauté dans la préservation du patrimoine architectural et culturel local, mais aussi dans la construction de nouveaux bâtiments aux normes environnementales avancées et de penser à un développement durable. Du côté des restaurants de la Société des Bains de Mer, l’engagement de nos chefs n’est plus à prouver, dans leur manière de choisir leurs produits et d’impliquer les producteurs locaux. L’offre événementielle de notre société prolonge donc ces démarches ; aujourd’hui nous avons une calculette carbone qui permet de montrer comment on réduit l’empreinte carbone d’un événement, et comment on compense l’éventuel résiduel par des actions positives et locales.
Pour une entreprise qui cherche à organiser un événement à faible impact, Monaco est donc une destination à privilégier…
Alexandre Cognet : Toutes les entreprises européennes ont un objectif affiché et un audit sur leur impact environnemental. Notre proposition, à Monaco, est unique : nous faisons partie des rares destinations à pouvoir proposer un impact environnemental mineur aux événements d’entreprise. En outre, chaque événement organisé à Monaco a un impact positif puisque notre développement passe obligatoirement par le tourisme. La RSE fait partie des piliers de la Société des Bains de Mer, et cela se ressent dans nos prestations. Du choix de privilégier les protéines végétales lors du déjeuner d’un séminaire à l’organisation d’un team-building basé sur une activité bateau à voile – plutôt qu’à moteur – en passant par la mise en relation avec des partenaires locaux engagés d’un point de vue sociétal, nous pouvons accompagner nos clients sur l’ensemble de ces points et aider à la légitimation de leurs événements sur les questions de durabilité… Et de sens.
